Služby

🔍 Nezávislý dohled
Hlídáme za vás dodavatele, smlouvy, výkazy, procesy, interní i externí IT, aby vše běželo podle vzájemných očekávání.
Stojíme přitom na vaší straně stolu jako odborná autorita, která rozumí technické i smluvní stránce věci. Kontrolujeme, zda odpovídá rozsah prací, cena i kvalita tomu, co bylo dohodnuto, a hlídáme i soulad s předpisy, legislativou a zavedenými standardy či frameworky. Připravujeme i technickou stránku smluv, včetně SLA, ještě předtím, než je dostanou do ruky právníci, a účastníme se jednání o podmínkách i samotného vyjednávání. Analyzujeme i složité smluvní mechanismy a dokážeme je vysvětlit tak, aby bylo dodržování smlouvy v praxi využitelné pro obě strany. Stejnou práci děláme i pro IT firmy, které chtějí odborný pohled zvenčí.
Případová studieOd nepřehledného provozu k řízenému IT pod kontrolou›
Situace
Interní IT klienta fungovalo, ale bez systému. Požadavky chodily přes různé kanály, od e-mailů po osobní zastavení u stolu, a zapisovaly se nahodile do Excelu. Něco se ztratilo, něco přemazalo, něco se vyřešilo osobně a nikde nezůstala stopa. Firma tak neměla přehled o tom, co IT vlastně dělá, kolik to zabere času a kde jsou skutečné slabiny. Chyběl podklad, na jehož základě by šlo rozhodovat, co zlepšit nebo automatizovat.
Řešení
Vyšli jsme z toho, co obě strany reálně chtěly: uživatelé co nejjednodušší způsob, jak nahlásit požadavek, a IT co nejméně času stráveného administrativou. Postavili jsme proto helpdesk na míru, kde zadání vzniká přímo z příspěvku v Teams kanálu, který si uživatelé sami zvolili jako nejjednodušší cestu. Napsaná zpráva se automaticky mění na ticket v SharePointu, žadatel dostává zpětnou vazbu o stavu a nepřiřazené požadavky se podle nastavených lokálních SLA samy připomínají, aby nic nezapadlo. Čas strávený řešením se počítá automaticky a slouží jako podklad pro měsíční report. Ten pro management shrnuje statistiky, kategorie požadavků i doporučení a upozorňuje na sporné výkazy. U opakovaných problémů navíc vzniká a udržuje se dokumentace a znalostní báze přímo na SharePointu, včetně verzování, takže řešení zůstává dohledatelné a nezávisí na paměti jednotlivce.
Výsledek
Firma poprvé viděla, co se v IT děje, kolik času co zabere a kde jsou opakované problémy. Na tomto základě jsme mohli cíleně automatizovat to, co dávalo smysl. Uživatelé pocítili vyšší kvalitu lokálních IT služeb a vedení tím získalo skutečný dohled nad všemi IT procesy.
Anonymizováno. Další studie k nezávislému dohledu zašleme na vyžádání.
🧭 Architektura
Navrhneme IT tak, aby dávalo smysl i za pár let.
Od sítí přes servery a cloud až po legislativní náležitosti a dodržování standardů. Architektura pro nás ale nekončí u techniky. Patří do ní i procesy, zabezpečení, kompatibilita a specifické potřeby konkrétní organizace. Nejdřív zjišťujeme, co firma skutečně potřebuje, teprve pak kreslíme řešení. Porovnáváme varianty podle nákladů a výkonu, aby výsledek nebyl předražený ani poddimenzovaný. Cílem je architektura, která dává smysl dnes i za pár let a roste s vámi.
Případová studieModernizace serverového řešení nadnárodní korporace›
Situace
Pražská pobočka nadnárodní korporace (~50 uživatelů) provozovala svá data a firemní aplikace na vlastní lokální serverovně. Kapacita docházela, diskové pole začínalo hlásit chyby a operační systém se blížil konci podpory. Obměna hardwaru se nedala dál odkládat, a tak vznikl prostor přejít rovnou do cloudu. Korporátní IT doporučovalo pražskému zastoupení své standardní řešení postavené na SharePointu. Vzhledem k velkému objemu dat by ale standardní cesta vyšla ekonomicky hůř než alternativy a navíc nepokrývala provoz místních firemních aplikací. Zadání znělo jasně: zachovat strukturu složek i přístupová práva jedna ku jedné, s minimálním dopadem na uživatele a v mezích globálních pravidel a standardů korporace.
Řešení
Vyšli jsme z analýzy stávajícího provozu: objem a typ dat, přístupová práva, závislosti firemních aplikací i náklady na dosavadní server. Na tom základě jsme navrhli kompletní náhradu serverovny kombinací Azure Files pro data a Azure VM pro firemní aplikace, s ověřením přístupů přes AD DS, privátním endpointem a zabezpečeným napojením přes VPN. Přístupová práva zůstala navázaná na stávající skupiny, takže uživatelé vidí mapovanou jednotku i strukturu složek úplně stejně jako dřív, zálohování běží dál na firemním standardu doplněném o nativní obnovu v Azure. Kapacitu jsme pojistili rezervovaným modelem s prostorem pro růst, což zároveň srazilo cenu oproti běžnému účtování. Celý návrh byl korporací přijat jako výjimka z globálního standardu právě proto, že lépe odpovídal potřebám pobočky.
Výsledek
Návrh prošel schvalovacím procesem korporace (TDA) a postoupil do realizace. Roční provoz vyšel zhruba na polovinu oproti standardní cestě přes SharePoint, a to včetně virtuálních serverů pro běh firemních aplikací a databází, které by standardní řešení vůbec nepokrylo. Odpadla i investice do nového serverového hardwaru. Podle helpdeskových výkazů navíc spotřebovávala správa dosluhujícího serveru čtvrtinu až třetinu měsíčního času IT, který se přechodem uvolnil na smysluplnější práci.
Anonymizováno. Další studie k architektuře zašleme na vyžádání.
🤖 Automatizace
Rutinní práci ve firmě zefektivníme. Poběží sama a bez chyb.
Odstraňujeme přepisování dat, schvalování a opakující se úkoly, které jen berou čas a rozšiřujeme integrace. Nejdřív ale procesy sledujeme přímo v provozu, porovnáme realitu s dokumentací, nebo ji rovnou doplníme. Automatizujeme jen to, co dává skutečný smysl. Tam, kde to pomáhá, zapojujeme AI přímo do pracovních toků jako nástroj pro porozumění kontextu. Automatizovat dnes lze skoro cokoli, ne vždy se to ale ekonomicky vyplatí, a právě návratnost počítáme dřív, než cokoli nasadíme.
Případová studieChytré vytěžování informací z mnohastránkových smluv›
Situace
Tým zpracovával stavební smlouvy o dílo v rozsahu i přes 150 stran, typicky naskenované, v různé kvalitě a bez možnosti fulltextového vyhledávání. Z každé smlouvy bylo potřeba ručně vytáhnout dvanáct klíčových údajů (termíny, cena, sankce, záruky, pojištění a další) a přepsat je do jednotné šablony. Každá smlouva má přitom jinou strukturu, takže stejný údaj se u dvou smluv skrývá na úplně jiném místě. Ruční pročítání bylo zdlouhavé, únavné a náchylné k přehlédnutí.
Řešení
Nejdřív jsme šli intuitivní cestou: převést sken na text (OCR), a ten pak nechat zpracovat AI. Jenže to spotřebovávalo obrovské množství tokenů, vyžadovalo další placené služby a model musel kvůli rozdílné struktuře smluv projíždět celý dokument znovu pro každé z dvanácti polí. Řešení bylo OCR úplně vynechat a nechat AI číst naskenovanou smlouvu přímo jako soubor, v jediném průchodu. Model vrací data v pevné JSON struktuře, která se jedním API voláním mapuje rovnou do wordové šablony, včetně záložního scénáře pro atypické případy. Celý tok spouští e-mail na vyhrazenou adresu, běží po dávkách a zpracování probíhá jednorázově, bez ukládání obsahu smluv pro trénink modelu.
Výsledek
Zpracování jedné smlouvy se zkrátilo z necelé hodiny ruční práce na pár minut, kdy stačí odeslat e-mail s přílohou a zběžně zkontrolovat doručený výstup. První verze automatizace spotřebovala kolem milionu tokenů na jednu smlouvu, po optimalizaci klesla spotřeba zhruba na dvacetinu. Náklady na jedno zpracování tak spadly hluboko pod cenu ušetřené hodiny práce.
Anonymizováno. Podrobnou dokumentaci a další studie zašleme na vyžádání.

O nás

🎯 Jdeme s dobou
Široké zkušenosti. Strategické zaměření.
Roky jsme zajišťovali kompletní IT outsourcing pro firmy napříč obory, od správy sítí a serverů přes kybernetickou bezpečnost až po podporu uživatelů. Díky této praktické zkušenosti dnes rozumíme IT jako celku a dokážeme navrhovat i řídit řešení s nadhledem. Zároveň jsme se rozhodli náš záběr vědomě zúžit. Rutinní IT správa se stále více standardizuje, automatizuje a postupně přestává být tím, co firmám přináší největší hodnotu. Proto se soustředíme na tři oblasti, ve kterých dokážeme vytvořit skutečný přínos. Řídíme se přitom jednoduchým principem: automatizace na prvním místě. Co lze nastavit tak, aby fungovalo spolehlivě samo, neděláme ručně. Díky tomu šetříme čas, snižujeme chybovost a umožňujeme lidem věnovat se práci, která má skutečný dopad.
Komplexní IT
Zkušenosti
Zaměření
Dohled
Architektura
Automatizace
⚖️ Pravidla a odpovědnost
Vyznáme se v regulovaném prostředí.
Při návrhu a řízení IT nevycházíme jen z jednotlivých technologií. Opíráme se o zavedené frameworky ITIL a COBIT, principy řízení IT služeb ITSM a bezpečnosti informací ISMS. Pracujeme také s požadavky norem ISO/IEC 20000-1, ISO/IEC 27001 a ISO 22301 a zohledňujeme regulace NIS2 a GDPR. Řešení proto navrhujeme tak, aby byla srozumitelná pro technické týmy, obhajitelná před vedením a připravená na interní kontrolu i externí audit. Současně dokážeme ověřit, zda dodavatelé skutečně plní dohodnuté procesy, bezpečnostní opatření a úrovně služeb.
Rámce
Systémy řízení
Regulace
ITIL
COBIT
ISMS
ITSM
NIS2
GDPR
📍 Kde jsme k dispozici
V okolí D11 osobně, zbytek světa vzdáleně.
Osobní schůzky a práci na místě zajišťujeme v koridoru dálnice D11 a okolí, tedy Praha, Kolín, Pardubice, Hradec Králové. Ať jde o jednání, nebo dlouhodobější projekty přímo u vás ve firmě. Vzdáleně poskytujeme služby pro firmy kdekoliv po celé EU.
Praha
Kolín
Pardubice
Hradec Králové
Český Brod
Poděbrady
Kutná Hora
Přelouč
Chrudim
Chlumec
Jaroměř
Náchod

ŽÁDOST O KONZULTACI

PRAXE

🧩 Historie realizací

Přesah napříč obory.

Výběr organizací, na jejichž projektech jsme se podíleli jako dodavatel nebo subdodavatel. Rozsah spolupráce se u jednotlivých realizací lišil, společným jmenovatelem ale zůstává praktická zkušenost z různých typů prostředí.

ODBĚR PŘÍPADOVÝCH STUDIÍ

Kalkulátor ceny

Výkup zařízení © 2026 ITVB
0 Kč
Orientační výkupní cena
(function(){ function initCalculator(){ const deviceType = document.getElementById("cbuycalc_device_type"); const deviceBrand = document.getElementById("cbuycalc_device_brand"); const devicePrice = document.getElementById("cbuycalc_device_price"); const deviceAge = document.getElementById("cbuycalc_device_age"); const deviceCondition = document.getElementById("cbuycalc_device_condition"); const deviceInvoice = document.getElementById("cbuycalc_device_invoice"); const deviceWarranty = document.getElementById("cbuycalc_device_warranty"); const deviceResult = document.getElementById("cbuycalc_device_result"); if(!deviceType || !deviceBrand) return; const brandOptions = { notebook: ['Dražší', 'Běžné', 'Levnější'], mobile: ['Dražší', 'Běžné', 'Levnější'], server: ['Dražší', 'Běžné', 'Levnější'], network: ['Dražší', 'Běžné', 'Levnější'] }; const brandCoeff = { notebook: {'Dražší':1.2, 'Běžné':1.0, 'Levnější':0.8}, mobile: {'Dražší':1.3, 'Běžné':1.0, 'Levnější':0.8}, server: {'Dražší':1.2, 'Běžné':1.0, 'Levnější':0.8}, network: {'Dražší':1.2, 'Běžné':1.0, 'Levnější':0.7} }; const ageCoeff = { notebook:[0.7,0.55,0.4,0.25,0.1], mobile:[0.75,0.55,0.35,0.15,0.15], server:[0.65,0.45,0.25,0.1,0.1], network:[0.6,0.4,0.15,0.15,0.15] }; const conditionCoeff = {'A':1.0,'B':0.8,'C':0.5,'D':0.05}; function updateBrands(){ const type = deviceType.value; deviceBrand.innerHTML = ''; brandOptions[type].forEach(cat => { const opt = document.createElement('option'); opt.value = cat; opt.textContent = cat; deviceBrand.appendChild(opt); }); calcPrice(); } function calcPrice(){ const type = deviceType.value; const brand = deviceBrand.value; const price = +devicePrice.value || 0; const age = +deviceAge.value; const condition = deviceCondition.value; const invoice = +deviceInvoice.value; const warranty = +deviceWarranty.value; const cAge = ageCoeff[type][age] ?? 0.2; const cCond = conditionCoeff[condition] ?? 0.5; const cBrand = brandCoeff[type][brand] ?? 1.0; let result = price * cAge * cCond * cBrand * invoice * warranty * 0.5; deviceResult.innerText = Math.round(result).toLocaleString('cs-CZ') + ' Kč'; } deviceType.addEventListener('change', updateBrands); [ deviceBrand, devicePrice, deviceAge, deviceCondition, deviceInvoice, deviceWarranty ].forEach(el => el.addEventListener('input', calcPrice)); updateBrands(); } initCalculator(); setTimeout(initCalculator, 300); setTimeout(initCalculator, 800); })();

Pokud se vám kalkulátor nezobrazuje správně, aktualizujte okno prohlížeče.

Kalkulátor ceny

Outsourcing © 2026 ITVB
Celkem: 6 – 12 MD · náročnost prostředí: 1,00×
0 Kč
Orientační měsíční paušál bez DPH

Pokud se vám kalkulátor nezobrazuje správně, aktualizujte okno prohlížeče.